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Ford tenta tranquilizar clientes e diz que manterá assistência técnica no país

Ao digitar a palavra Ford no principal buscador da internet, o primeiro link que surge diz: “A Ford não vai sair do Brasil”. Após anunciar na segunda-feira (11) o fechamento de todas suas fábricas no país, a montadora luta para convencer os consumidores a não desistirem da marca. A própria montadora propõe a pergunta que

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Lojas abrem mão de embalagens para conquistar consumidor

Não é só a origem dos produtos que tem interessado o consumidor brasileiro. O destino dos resíduos é cada vez mais importante para quem compra. O Indicador de Consumo Consciente de 2019, índice calculado anualmente pelo SPC Brasil, mostra que 83% dos brasileiros preferem itens em embalagens recicláveis. A mesma pesquisa revela também que, para

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Mais de 820 mil renegociaram R$ 4,5 bilhões em mutirão de bancos

Mais de 820 mil pessoas participaram da Semana Nacional de Negociação e Orientação Financeira, informou hoje (23) o Banco Central (BC) e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). O volume renegociado foi de R$ 4,5 bilhões, volume foi 62% maior do que o registrado em uma semana padrão. Durante a semana, o desconto médio ficou

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Campanha de renegociação de dívidas da Caixa termina em 31 de dezembro

Clientes da Caixa têm até o dia 31 de dezembro para participar da campanha de renegociação de dívidas de créditos comerciais para pessoas físicas e empresas, chamada de Você no Azul. A campanha proporciona facilidades para regularização de débitos com atraso superior a 360 dias, oferecendo descontos que podem chegar a 90% para liquidação à

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10 ações para melhorar as vendas

A venda consultiva leva o cliente a uma jornada de compra diferenciada. Nela não se tem vendedores, mas consultores de vendas, dos quais têm como missão entender para atender, investigar, escutar de forma ativa, ter empatia, levantar dores/necessidades, gerar desejo, ofertar a solução, vender e fazer follow-up. Conheça a seguir 10 ações essenciais para praticar

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Hacker rouba dados de milhões de clientes de banco nos Estados Unidos

O banco americano Capital One reconheceu ter sido vítima do roubo de dados de mais de 100 milhões de clientes. No mesmo dia, o Departamento de Justiça dos Estados Unidos comunicou que o FBI (Federal Bureau of Investigation) prendeu a suspeita de cometer o crime. A suposta hacker, Paige A. Thompson, é uma especialista em

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Três milhões de clientes da Caixa poderão quitar dívidas com desconto

Cerca de 3 milhões de clientes da Caixa Econômica Federal poderão regularizar débitos com atraso acima de 360 dias, com descontos que variam de 40% a 90%. O desconto varia conforme o tipo de crédito contratado e o tempo de atraso. A campanha de regularização lançada hoje (28) pela Caixa é somente para pagamento à

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